網站建設| 數據庫類| 圖形圖象| 程序設計| 現代辦公| 操作系統| 考試認證| 網絡技術| 軟件工程| 電腦相關| 文學作品
網站開發| 網頁制作| 操作系統| 圖象圖形| 考試認證| 數據庫類| 程序設計| 硬件技術| 現代辦公| 網絡技術| 笑話頻道
 
您的位置: 電腦書庫首頁-> 電腦文摘-> 操作系統-> Win2000-> 解決Windows 2000/XP的藍屏陷阱

解決Windows 2000/XP的藍屏陷阱
作者:佚名 來源:InterNet 加入時間:2005-4-6
相關文章 相關書籍:
雖然基于NT架構的Windows 2000/XP系統穩定性已經大大增強,甚至Windows XP號稱“從不死機”,但我們仍然會不時看到如圖1所示的藍色警報信息,這就是通常所說的“藍屏”,究竟是怎么回事呢?  

  一、Windows 2000/XP爆發藍色警報的原因

  Windows 2000/XP采用了分層結構,它的兩個層又稱模式,分別為用戶模式(User Mode)和內核模式(Kernel Mode),應用程序是無法直接訪問硬件設備的,只有借助驅動程序才能直接訪問。  

  不過,即使NT架構再穩定,由于會由于某些原因,例如硬件沖突、硬件產生問題、注冊表錯誤、虛擬內存不足、動態鏈接庫文件丟失、資源耗盡等,此時可能會導致驅動程序或應用程序出現錯誤,嚴重時甚至會波及內核層。這種情況下,Windows會中止系統運行,并啟動名為KeBugCheck的功能,通過檢查所有中斷的處理進程,并同預設的停止代碼和參數比較后,屏幕將變為藍色,并顯示相應的錯誤信息和故障提示,由于出現這種現象時實際上就意味著死機,因此常稱為“Blue Screen of Death”(BSOD),又稱“STOP信息”或“停止信息”。

    二、認識藍色警報中隱藏的信息

  Windows 2000/XP的BSOD窗口與Windows NT4以前的BOSD窗口有著很大的區別,最大的區別是NT的BSOD窗口僅包括一個通用的停止消息代碼,但Windows 2000/XP的BSOD包含了停止消息和硬件消息兩種類型,前者是發現一個無法恢復的軟件錯誤時產生的錯誤信息,后者是發現一個嚴重的硬件錯誤時產生的錯誤信息。  

  雖然圖1窗口中的信息看起來很復雜,但一般均由以下三部分組成:  

  1.錯誤信息

  在“*** Stop:”至“****** wdmaud.sys”之間的這段內容是所謂的錯誤信息,由出錯代碼、自定義參數、錯誤符號等三部分組成,各部分的含義如下:  

  出錯代碼:STOP后面的16進制數字;  

  自定義參數:出錯代碼字符的組成,由程序人員定義,一般用戶很難理解;   

  錯誤符號:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

  在錯誤符號后面,這里還顯示了一個內存位置和文件名,可以了解到發生錯誤時的內存位置和源文件。對我們來說,其實最有用的還是前面的出錯代碼信息,在搜索微軟知識庫時將會用到。  

  2.推薦操作  

  這里顯示了系統推薦用戶采取的操作措施和步驟,例如在安全模式下卸載程序、回滾驅動程序、更新BIOS、安裝補丁等,不過大部分情況下都需要重新啟動系統后才能考慮進一步的操作。

    3.調試端口信息  

  這里會顯示應該如何設置內核調試器的信息,包括內存轉儲映像是否已寫入磁盤、使用什么端口來完成這次調試。  

  其實,根據筆者的經驗,藍色警報中除了出錯代碼比較有用外,對普通用戶來說,其余的大部分信息并無多少實際意義,僅供參考而已。  

  為調試系統的需要,Windows在系統出現BSOP錯誤后,KeBugCheck會自動生成一個名為Memory.dmp的偵錯文件,該文件位于C:WindowsMinidump文件夾下,默認設置下,該文件的大小與系統物理內存容量一致,我們可以將該文件壓縮后發送給微軟的技術支持部門,以獲取相應的解決方案,但該文件的容量是如此巨大,如何發送是一個大問題,因此很少有用戶真正這樣做。

  提示:打開“系統屬性→高級→啟動和故障恢復”窗口,如圖2所示,在這里可以看到“寫入調試信息”的生成方式:小內存轉儲、核心內存轉儲、完全內存轉儲、無,基于上面的分析的原因,建議在這里選擇“無”。  

 三、處理藍色警報三部曲

  雖然Windows 2000/XP的藍色警報窗口顯示的信息可能各有不同,或者是硬件原因,或者是驅動程序與系統兼容性方面的問題,或者索性是應用程序的某些Bug。首先當然是排除病毒的原因,然后我們可以按照如下步驟進行處理:  

  第1步:重啟系統

  出現藍色警報窗口時,我們首先應該考慮的是重新啟動系統,大部分情況下重啟系統后即可解決問題。不過,一般此時已無法通過“Ctrl+Alt+Del”熱啟動,而只能按下復位按鈕冷啟動,或者索性斷電后重新開機。   

  進入系統時,從“控制面板→管理工具→事件查看器”,或者在“開始→運行”框中鍵入“eventvwr.msc”命令進入事件查看器界面,如圖3所示,在這里根據日期和時間重點檢查“系統”和“應用程序”中的類型標志為“錯誤”的事件,例如圖4報告某個服務啟動失敗的錯誤。   

 第2步:恢復至最后一次正確的配置 

  Windows 2000/XP出現藍色警報并不是無緣無故而來,NT架構的操作系統也不會亂發脾氣,一般都是由于更新了設備驅動程序或者安裝了某些軟件而造成,有時甚至是用戶自行優化系統或刪除了某些重要的系統文件所導致,此時可以重啟系統,并快速按下F8鍵,選擇“最后一次正確配置”,這樣會恢復注冊表中HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSet項的有效注冊表信息,但無法解決驅動程序或文件損壞而導致的錯誤。  

  或者,你也可以嘗試按下F8鍵選擇啟動至安全模式,如果能夠正常進入安全模式,那么說明可能是驅動程序或系統服務的問題。  

  第3步:查詢出錯代碼

  記下圖1窗口中的英文信息,特別是“0x0000001E”這段出錯代碼,然后從另外一臺計算機上訪問http://support.microsoft.com站點,在左上角的“搜索(知識庫)”框中鍵入“stop ***”,這里的“***”表示出錯代碼,為閱讀的便利,一般當然是選擇“中文知識庫”,不過很多時候我們恐怕只能在“英文知識庫”才能找到答案,或者也可以在Google或百度上進行搜索。  

  如果以上幾招還是無法解決問題,也許我們應該考慮是否屬于硬件方面的問題,Windows XP可以訪問http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-cn;314062查看硬件兼容列表(HCL),Windows 2000用戶可以訪問http://winqual.microsoft.com/download/display.asp?FileName=hcl/Win2000HCL.txt查看硬件兼容列表,然后可以考慮重新插拔內存、顯卡、網卡,或者用替換法嘗試逐個更換,比較常見的是內存問題或電源問題,如果這一招還不行的話,恐怕就只能考慮重新安裝系統或格式化硬盤了。


[文章錄入員:nancy]

相關文章 相關書籍:
本站推薦內容

近期主機類熱搜關鍵詞:
美國服務器 美國服務器租用 海外服務器租用 國外服務器租用

Win2000
Win9X/ME
Win2000
Win2003/2008
Unix系列
Linux系列
WindowsXP
WinVista/WIN7
注冊表
其它
電腦教程閱讀排行
·忘記密碼也能登錄Win2000
·Win2000命令全集
·windows2000/nt/x...
·經驗之談:當Windows 20...
·Win2000 Server安全...
·解決Windows 2000/X...
·Windows XP主要問題以及...
·讓Win2000系統達到最佳性能
·Windows 2000/XP藍...
·安裝Windows ME/200...
福建22选5号码走势图